1. Disposiciones generales y aceptación del Acuerdo
1.1.El presente Acuerdo de Usuario (el «Acuerdo») establece los términos y condiciones en que se presta el circuito de pagos del ecosistema de Allezroma (el «Servicio»). El Acuerdo se celebra entre la persona que utiliza el Servicio (el «Usuario») y el operador del Servicio (el «Operador»), cuya identidad y datos de contacto figuran en las Secciones 3 y 15 del presente Acuerdo. El Acuerdo es un acuerdo jurídicamente vinculante entre el Operador y el Usuario; en la medida en que regula el tratamiento de los datos personales del Usuario, constituye asimismo el aviso de privacidad del Servicio.
1.2.El presente Acuerdo es una oferta abierta dirigida a un número ilimitado de personas. Al comenzar a utilizar el Servicio (realizando una recarga u otra operación en la interfaz de pago), el Usuario acepta el presente Acuerdo en su integridad y sin condiciones (aceptación por conducta concluyente). Ninguna de las partes está obligada a suscribir un ejemplar escrito del Acuerdo.
1.3.El Usuario confirma que, antes de aceptar el presente Acuerdo, ha leído y comprendido su texto completo, en particular la Sección 4 (naturaleza del saldo interno), la Sección 5 (riesgos) y la Sección 6 (ausencia de licencias). Si el Usuario no acepta alguna de las disposiciones del presente Acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Servicio.
1.4.El Servicio se utiliza dentro de los Servicios del Ecosistema conectados; la relación del Usuario con un servicio consumidor se rige por el Acuerdo de Usuario de dicho servicio, incluidas sus disposiciones sobre el saldo interno.
2. Definiciones e interpretación
2.1.A los efectos del presente Acuerdo, los términos siguientes tienen los significados indicados a continuación:
2.1.1.«Derecho aplicable»: las leyes y disposiciones imperativas de la jurisdicción cuyas normas se aplican a la relación respectiva entre el Usuario y el Operador.
2.1.2.«Servicio consumidor» (Consuming Service): un Servicio del Ecosistema en el que se abona el saldo interno del Usuario (actualmente el juego WT — World Trade).
2.1.3.«Servicios del Ecosistema»: los servicios operados por el Operador bajo la denominación común «Allezroma», incluidos el Servicio, los Servicios consumidores y Allezroma ID.
2.1.4.«Saldo interno» (Internal Balance): el valor virtual de circuito cerrado abonado en la cuenta del Usuario dentro de un Servicio consumidor, tal como se describe en la Sección 4.
2.1.5.«Recarga» (Top-up): una transferencia de la criptomoneda USDT en la red TRC20 de la blockchain TRON a una dirección dedicada asignada al Usuario, seguida del abono del Saldo interno.
2.1.6.«USDT»: el stablecoin de Tether, un token de la red TRON (estándar TRC20).
2.2.Interpretación. Los títulos se insertan únicamente por comodidad y no afectan a la interpretación del presente Acuerdo. La palabra «incluido» se interpretará como «incluido sin limitación». Las referencias a Secciones son referencias a secciones del presente Acuerdo.
3. El Operador y el Servicio
3.1.El operador del Servicio es Roman Zhamaletdinov (Жамалетдинов Роман), persona física residente en la Federación de Rusia (el «Operador»), que opera los Servicios del Ecosistema bajo la denominación común «Allezroma». El Operador no actúa a través de una persona jurídica. El correo electrónico de contacto del Operador se indica en la Sección 15.
3.2.El Servicio: asigna direcciones TRC20 permanentes para recargar el saldo interno de los Servicios consumidores; registra las transferencias entrantes de USDT; abona el Saldo interno del Servicio consumidor; y, cuando la interfaz proporciona la función de retiro, procesa las solicitudes de retiro desde una billetera caliente.
3.3.El Servicio se presta gratuitamente al Usuario; las comisiones de la red TRC20 corren por cuenta del remitente.
4. Naturaleza del Saldo interno
4.1.La Recarga convierte los USDT en el Saldo interno del Servicio consumidor. El Saldo interno es un valor virtual de circuito cerrado del ecosistema: no es dinero electrónico, no es un medio de pago fuera de los Servicios del Ecosistema, no puede retirarse a demanda como dinero, no devenga intereses y no es un depósito, una inversión ni ningún otro instrumento financiero.
4.2.El abono del Saldo interno es el único efecto contractual de la Recarga. Los tipos de cambio y los fines para los que el Saldo interno puede disponerse los determina el Servicio consumidor (para WT — las mecánicas del juego).
4.3.Cuando la interfaz proporciona la función de retiro, el retiro es una operación técnica de devolución realizada a discreción del Operador (por ejemplo, en casos de error de abono o de cese del uso del Servicio) y no constituye una obligación contractual del Operador; el derecho al retiro no está garantizado por el presente Acuerdo. Hasta que se active la función de retiro, las devoluciones de fondos se tramitan previa solicitud al correo electrónico de contacto del Operador (Sección 15).
4.4.Los importes mínimos de recarga, el número de confirmaciones de la red y las comisiones de la red TRC20 (gas de TRX) los determina la mecánica de la blockchain. Un importe inferior al mínimo de abono puede no llegar a abonarse (el mínimo vigente se indica en la interfaz de pago).
5. Riesgos; divulgación
5.1.Las transferencias de USDT son irrevocables. Si el Usuario envía una transferencia a una dirección incorrecta o por una red equivocada, los fondos se pierden. El Usuario debe verificar la dirección y la red antes de enviar una transferencia.
5.2.El Operador no controla las redes TRON o Tether y no responde por: fallos de dichas redes; reorganizaciones de la cadena; congelaciones del token por su emisor; o actuaciones de las bolsas o billeteras utilizadas por el remitente.
5.3.El Operador no verifica el origen de los fondos del Usuario (no se realizan verificaciones de conocimiento del cliente ni de prevención del blanqueo de capitales a la escala y con el propósito actuales del Servicio). No obstante, los fondos provenientes de operaciones manifiestamente ilícitas serán bloqueados pendientes de esclarecimiento, y el Operador coopera con las autoridades competentes dentro de los límites permitidos por el Derecho aplicable.
6. Ausencia de licencias; situación regulatoria
6.1.El Operador no posee licencias de pago, bancarias ni de otro tipo financiero, y ninguna es necesaria para la operación del Servicio en su forma actual, ya que el Servicio no presta servicios de pago a terceros, no opera con moneda fiduciaria y únicamente abona el Saldo interno de circuito cerrado de los Servicios del Ecosistema (Sección 4).
6.2.El Usuario deberá utilizar el Servicio de conformidad con el Derecho aplicable de su país, incluidas las restricciones al uso de criptomonedas como medio de pago.
7. Capacidad y acceso
7.1.El Servicio está integrado en los Servicios consumidores (la interfaz de pago); no se prevé un registro separado — el Usuario se identifica por su cuenta en el Servicio consumidor.
7.2.Las operaciones financieras solo están permitidas a las personas que hayan alcanzado la edad de dieciocho (18) años o la mayoría de edad establecida por el Derecho aplicable del país del Usuario. Al realizar una Recarga, el Usuario declara y garantiza que ha alcanzado dicha edad y que su uso de los fondos es lícito.
8. Uso aceptable
8.1.El Usuario deberá utilizar el Servicio exclusivamente con fines lícitos y de conformidad con el presente Acuerdo y el Derecho aplicable. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, el Usuario no deberá:
8.1.1.utilizar el Servicio para el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo u otros fines ilícitos;
8.1.2.recargar el Saldo interno con fondos de origen ilícito;
8.1.3.intentar aprovecharse de errores del Servicio, de los mecanismos de vigilancia de la blockchain o de los procedimientos de abono.
8.2.El Operador podrá, a su discreción y de manera proporcional, restringir las operaciones del Usuario y bloquear los fondos manifiestamente ilícitos pendientes de esclarecimiento (Sección 5.3).
9. Tratamiento de datos personales y privacidad
9.1.Responsable del tratamiento. El responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario tratados en el Servicio es el Operador (Sección 3.1). Las solicitudes relativas al tratamiento de datos personales se presentarán al correo electrónico de contacto indicado en la Sección 15.
9.2.Categorías de datos personales. El Servicio trata: (a) el par (Servicio consumidor, identificador del Usuario en dicho servicio) y la dirección TRC20 asignada al mismo; (b) los importes y hashes de transacciones de las Recargas y retiros; (c) el registro de eventos de pago, incluidos los datos públicos de la blockchain (que son públicamente accesibles por su propia naturaleza); (d) las solicitudes de retiro y las direcciones de los beneficiarios; (e) las sesiones de la interfaz de pago. No se almacenan direcciones IP.
9.3.Fines y bases jurídicas. Los datos personales se tratan con los fines de: abono y contabilidad de las Recargas y retiros (ejecución del presente Acuerdo); mantenimiento del rastro financiero y prevención de abusos (interés legítimo del Operador en la seguridad e integridad del Servicio y en el cumplimiento del Derecho aplicable); y atención de las solicitudes de los Usuarios. Se aplican las bases jurídicas permitidas por el Derecho aplicable que regule el tratamiento respectivo.
9.4.Destinatarios y transferencias. Los datos personales no se venden, ni se alquilan ni se ceden de otro modo a terceros para sus propios fines, ni se utilizan con fines publicitarios. Tratan datos personales los siguientes destinatarios: (a) la blockchain TRON/Tether — datos públicos de transacciones (Recargas, retiros); (b) los Servicios consumidores — Servicios del Ecosistema operados por el mismo Operador (el hecho del abono). El Servicio no realiza ninguna transferencia internacional de datos personales en el sentido del derecho de protección de datos, aparte de la publicación de los datos de transacciones en la blockchain pública.
9.5.Plazos de conservación. El registro de transacciones y los registros de auditoría se conservan durante toda la vida útil del Servicio (mantenimiento del rastro financiero); las sesiones de la interfaz de pago se conservan treinta (30) días; pueden persistir copias residuales en copias de seguridad hasta catorce (14) días.
9.6.Derechos del interesado. En la máxima medida permitida por el Derecho aplicable (incluidos, cuando el GDPR resulte aplicable, sus artículos 15–21), el Usuario tiene derecho a: acceder a sus datos personales; a su rectificación; a su supresión; a la limitación del tratamiento; a oponerse al tratamiento; a la portabilidad de los datos; a retirar el consentimiento en cualquier momento; y a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La supresión queda limitada en la medida en que el rastro financiero deba conservarse conforme al Derecho aplicable o para la prevención del fraude, en cuyo caso se conservan los datos mínimos necesarios y el resto se suprime. Las solicitudes se presentarán al correo electrónico de contacto indicado en la Sección 15; el Operador responderá en el plazo de un (1) mes, prorrogable cuando lo permita el Derecho aplicable. El Operador podrá solicitar una verificación razonable de la identidad del solicitante.
9.7.Sin venta, sin publicidad, sin decisiones automatizadas. Los datos personales no se venden ni se utilizan para publicidad conductual o elaboración de perfiles. El Servicio no toma decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre el Usuario; el bloqueo de fondos manifiestamente ilícitos (Sección 5.3) es una medida protectora aplicada a discreción del Operador.
9.8.Seguridad y notificación de vulneraciones. El Operador mantiene medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo. En caso de una vulneración de datos personales que afecte a los datos del Usuario, el Operador cumplirá las obligaciones de notificación del Derecho aplicable e informará a los Usuarios mediante publicación en allezroma.com.
9.9.Cookies. El Servicio utiliza únicamente medios técnicos estrictamente funcionales de almacenamiento de información en el dispositivo del Usuario (identificadores necesarios para el funcionamiento de la interfaz de pago). No se utilizan tecnologías de seguimiento que requieran consentimiento.
10. Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad
10.1.El Servicio se presta gratuitamente al Usuario, «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por el Derecho aplicable, el Operador excluye todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías de funcionamiento ininterrumpido o sin errores, de disponibilidad, de comerciabilidad y de aptitud para un fin determinado.
10.2.El Operador no responde por los riesgos relacionados con la blockchain (Sección 5). En la máxima medida permitida por el Derecho aplicable: (a) el Operador no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, pérdida de beneficios o pérdida de datos; y (b) la responsabilidad total del Operador derivada de o en conexión con el presente Acuerdo no excederá del importe total de las remuneraciones pagadas por el Usuario al Operador por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al evento que genere la responsabilidad, lo que, dada la naturaleza gratuita del Servicio, asciende a cero.
10.3.Nada en el presente Acuerdo excluye o limita: (a) la responsabilidad por dolo o culpa grave; (b) la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia; o (c) cualquier otra responsabilidad o derecho del consumidor que no pueda excluirse o limitarse con arreglo al Derecho aplicable imperativo para la relación respectiva.
11. Vigencia, suspensión y terminación
11.1.El presente Acuerdo entra en vigor al ser aceptado por el Usuario (Sección 1.2) y permanece en vigor hasta su terminación.
11.2.El Usuario puede dar por terminado el presente Acuerdo en cualquier momento dejando de utilizar el Servicio; el Saldo interno acumulado se rige por el Acuerdo de Usuario del Servicio consumidor correspondiente.
11.3.El Operador podrá restringir o dar por terminado el acceso del Usuario al Servicio en caso de incumplimiento del presente Acuerdo (Sección 8.2) o cuando lo exija el Derecho aplicable, notificándolo cuando sea factible.
11.4.Al terminarse: los derechos y obligaciones devengados subsisten; las Secciones 2, 4, 5, 9, 10, 12, 13, 14 y 15 siguen siendo aplicables tras la terminación del presente Acuerdo.
12. Modificaciones
12.1.El Operador podrá modificar el presente Acuerdo. Las modificaciones sustanciales se anunciarán en la interfaz de pago a más tardar siete (7) días antes de su entrada en vigor. La continuación del uso del Servicio tras la fecha de entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación del Acuerdo modificado.
12.2.Cada versión del presente Acuerdo se identifica por un número de versión y una fecha indicados en la parte superior del documento. Las versiones aceptadas previamente por el Usuario pueden solicitarse al Operador; el Operador lleva un registro de las versiones aceptadas cuando lo exija el Derecho aplicable.
13. Ley aplicable y resolución de controversias
13.1.El presente Acuerdo y la relación entre el Operador y el Usuario se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la Federación de Rusia, sin remisión a sus normas de conflicto de leyes.
13.2.Nada en el presente Acuerdo limita la aplicación de las normas imperativas de la ley del país de residencia del Usuario, incluidas las normas imperativas de protección de los consumidores y la regulación monetaria y de pagos, que se aplicarán en la medida en que deban aplicarse con carácter imperativo conforme a dicha ley.
13.3.Antes de iniciar procedimientos judiciales, las partes intentarán resolver la controversia por correspondencia: se presentará una reclamación escrita al correo electrónico de contacto del Operador (Sección 15) y las partes procurarán resolver la controversia dentro de los treinta (30) días siguientes a su recepción. De no alcanzarse una solución amistosa, la controversia se someterá al tribunal competente determinado de conformidad con el Derecho aplicable.
14. Disposiciones finales
14.1.Divisibilidad. Si alguna disposición del presente Acuerdo se declarase inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto, y las partes sustituirán la disposición inválida por una disposición válida que refleje lo más fielmente posible su intención y propósito originales.
14.2.Acuerdo íntegro. El presente Acuerdo, junto con el Acuerdo de Usuario del Servicio consumidor correspondiente, constituye el acuerdo íntegro entre las partes respecto del Servicio y deja sin efecto todas las versiones anteriores del Acuerdo de Usuario del Servicio.
14.3.No renuncia. La falta o el retraso de cualquiera de las partes en ejercitar cualquier derecho bajo el presente Acuerdo no constituye una renuncia a dicho derecho.
14.4.Cesión. Ninguna de las partes podrá ceder el presente Acuerdo sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte.
14.5.Partes independientes. Nada en el presente Acuerdo crea una relación de agencia, sociedad, empleo o empresa conjunta entre el Operador y el Usuario.
14.6.Notificaciones. Las notificaciones al Usuario se realizarán mediante la interfaz de pago o por publicación en allezroma.com. Las notificaciones al Operador se realizarán por correo electrónico (Sección 15).
14.7.Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de obligaciones causado por acontecimientos fuera de su control razonable, en la medida permitida por el Derecho aplicable.
14.8.Idioma. El presente Acuerdo está redactado en inglés, que es la versión prevalente. Para comodidad de los usuarios, el Acuerdo se proporciona también en ruso, español, hindi y chino; en caso de discrepancia entre versiones, prevalecerá la versión en inglés. Para los usuarios de la Federación de Rusia, la versión en ruso se proporciona junto con la inglesa, según lo exigido por las normas de información al consumidor (artículo 10 de la Ley rusa de Protección de los Derechos del Consumidor).
15. Información de contacto
15.1.Operador: Roman Zhamaletdinov (Жамалетдинов Роман), persona física residente en la Federación de Rusia; denominación comercial de los servicios: «Allezroma».
15.2.Correo electrónico de contacto para todas las solicitudes, incluidas las solicitudes de datos personales y las reclamaciones: romzham@gmail.com.
15.3.Sitio web del Servicio: pay.allezroma.com.