1. Общие положения и принятие Соглашения
1.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия, на которых предоставляется сервис Orga (далее — «Сервис»). Соглашение заключается между лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»), и оператором Сервиса (далее — «Оператор»), сведения о личности и контактные данные которого приведены в разделах 3 и 15 настоящего Соглашения. Соглашение является юридически обязательным соглашением между Оператором и Пользователем; в той части, в которой оно регулирует обработку персональных данных Пользователя, оно также является уведомлением о конфиденциальности Сервиса.
1.2.Настоящее Соглашение является открытым предложением (офертой), адресованным неограниченному кругу лиц. Регистрируясь в Сервисе, входя в Сервис или иным образом начиная использование Сервиса, Пользователь принимает настоящее Соглашение в полном объёме и безусловно (акцепт конклюдентными действиями). Стороны не обязаны подписывать письменный экземпляр Соглашения.
1.3.Пользователь подтверждает, что до принятия настоящего Соглашения он прочитал и понял его полный текст, включая положения об обработке персональных данных (раздел 9) и о функциях искусственного интеллекта (раздел 8). Если Пользователь не принимает какое-либо положение настоящего Соглашения, он должен воздержаться от использования Сервиса.
1.4.Если Пользователь входит в Сервис через Allezroma ID, отношения между Пользователем и Allezroma ID дополнительно регулируются Пользовательским соглашением сервиса Allezroma ID.
2. Определения и толкование
2.1.Для целей настоящего Соглашения нижеследующие термины имеют указанные ниже значения:
2.1.1.«Allezroma ID» — сервис единой аутентификации (единый вход) экосистемы Allezroma.
2.1.2.«Применимое право» (Applicable Law) — обязательные законы и иные нормативные правовые акты юрисдикции, нормы которой применяются к соответствующим отношениям между Пользователем и Оператором.
2.1.3.«AI-PM» — автоматизированная функциональность управления проектами Сервиса, описанная в разделе 8.
2.1.4.«Контент» (Content) — любые материалы, созданные, загруженные или иным образом предоставленные Пользователем в Сервисе, включая задачи и их описания, комментарии, сообщения, страницы вики, уведомления и карточки услуг, размещаемые на витрине услуг.
2.1.5.«Экосистемные сервисы» (Ecosystem Services) — сервисы, управляемые Оператором под общим обозначением «Allezroma», включая Сервис и Allezroma ID.
2.1.6.«Сервисный бот» (Service Bot) — автоматизированный аккаунт, поддерживаемый Оператором в Сервисе и выполняющий технические и служебные функции от имени Оператора.
2.1.7.«Пространство» (Workspace) — изолированная среда (командное пространство) Сервиса, включающая задачи, чаты, вики и иные объекты, доступ к которой регулируется настройками членства в этом Пространстве.
2.2.Толкование. Заголовки приведены исключительно для удобства и не влияют на толкование настоящего Соглашения. Слово «включая» толкуется как «включая без ограничений». Ссылки на разделы являются ссылками на разделы настоящего Соглашения.
3. Оператор и Сервис
3.1.Оператором Сервиса является Жамалетдинов Роман (Roman Zhamaletdinov) — физическое лицо, проживающее в Российской Федерации (далее — «Оператор»), управляющее Экосистемными сервисами под общим обозначением «Allezroma». Оператор не действует через юридическое лицо. Контактный адрес электронной почты Оператора указан в разделе 15.
3.2.Сервис представляет собой систему командного управления задачами, включающую, помимо прочего: Пространства (команды); задачи со статусами и параметрами; канбан-доски; календарь и встречи; чаты-каналы; вики с историей версий; витрину услуг с заказами и отзывами; функциональность AI-PM.
3.3.Сервис предоставляется бесплатно, без рекламы, абонентской платы или иных обязательных платежей, без ограничений на количество участников или проектов и не является предпринимательской деятельностью, требующей регистрации или лицензирования по законодательству места жительства Оператора.
3.4.В Сервисе действуют Сервисные боты (в том числе, помимо прочих, «BOT Server» и «BOT Evolution») — автоматизированные участники, действующие от имени Оператора и выполняющие служебные функции.
4. Требования к Пользователям, регистрация и аккаунты
4.1.Сервис предназначен для лиц, достигших возраста тринадцати (13) лет либо иного, более высокого возраста цифрового согласия, установленного Применимым правом страны Пользователя; если возраст цифрового согласия превышает тринадцать (13) лет, лица младше этого возраста могут использовать Сервис только с согласия родителя или законного представителя.
4.2.Вход в Сервис осуществляется через Allezroma ID или посредством гостевого входа по устройству. Лицо также может участвовать в Пространстве в качестве приглашённого гостя без собственного аккаунта. Пользователь несёт ответственность за сохранение конфиденциальности своих учётных данных для входа и за все действия, совершённые под его аккаунтом или гостевым идентификатором.
4.3.Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию в случаях, когда она запрашивается Сервисом.
5. Допустимое использование
5.1.Пользователь должен использовать Сервис исключительно в законных целях и в соответствии с настоящим Соглашением и Применимым правом. Не ограничивая общее содержание изложенного выше, Пользователь не вправе:
5.1.1.получать несанкционированный доступ к Пространствам или аккаунтам других лиц;
5.1.2.использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры) для доступа к Сервису или взаимодействия с ним без предварительного письменного разрешения Оператора;
5.1.3.распространять спам или незаконный контент в чатах, задачах и на витрине услуг;
5.1.4.повреждать данные Пространств других лиц, в том числе путём массовых удалений или массовых правок;
5.1.5.публиковать или передавать персональные данные третьих лиц без их согласия.
5.2.Оператор вправе по своему усмотрению и соразмерно ограничить или приостановить аккаунт Пользователя, нарушающего настоящее Соглашение, с уведомлением, когда это осуществимо.
6. Витрина услуг
6.1.Сервис предоставляет техническую площадку — витрину услуг (маркетплейс), на которой Пользователи могут публиковать карточки услуг, размещать заказы и оставлять отзывы. Оператор предоставляет эту площадку бесплатно и не взимает комиссию.
6.2.Публикуя карточку услуги, Пользователь заявляет и гарантирует, что он вправе оказывать описанную услугу и что информация в карточке является достоверной.
6.3.Заказы, оказание услуг и отзывы являются договорённостями исключительно между участвующими в них Пользователями. Оператор не является стороной таких договорённостей, не оказывает, не организует и не гарантирует эти услуги и не несёт ответственности за их исполнение, качество, законность или оплату.
7. Контент и лицензия
7.1.Пользователь сохраняет все права на созданный им Контент. Ничто в настоящем Соглашении не передаёт Оператору право собственности на Контент.
7.2.Предоставляя Контент в Сервис, Пользователь предоставляет Оператору неисключительную, действующую по всему миру, безвозмездную лицензию на срок функционирования Сервиса на хранение, воспроизведение, адаптацию (исключительно в объёме, технически необходимом для работы Сервиса), отображение и иную обработку Контента в Сервисе в целях обеспечения работы Сервиса и предоставления его функций (включая поиск, уведомления и, при включении соответствующих настроек, AI-PM).
7.3.Контент отображается участникам Пространства, которым Пользователь предоставил доступ; публичные страницы витрины услуг и публикации видны в объёме, определяемом настройками публикации Пользователя.
7.4.Пользователь заявляет и гарантирует, что обладает всеми правами, необходимыми для предоставления Контента в Сервис. Пользователь несёт единоличную ответственность за свой Контент.
7.5.При удалении Контент удаляется из пользовательского интерфейса Сервиса; остаточные копии могут сохраняться в резервных копиях до четырнадцати (14) дней, а в технических журналах — до тридцати (30) дней (раздел 9.5).
8. AI-PM
8.1.Функциональность AI-PM формирует свои результаты средствами автоматизированных систем на основе языковых моделей (провайдер Z.ai / ZhipuAI). Если AI-PM включён для Пространства, задачи и связанный контекст этого Пространства обрабатываются AI-PM для контроля сроков, предложения правок и сбора статусов; обработанный Контент передаётся внешнему провайдеру языковых моделей в объёме, необходимом для соответствующей операции. Пользователь признаёт, что такие результаты формируются автоматизированной системой, а не человеком.
8.2.Включая AI-PM для Пространства, Пользователь подтверждает, что он вправе включать такую обработку для соответствующего Контента, включая Контент других участников Пространства. AI-PM может быть отключён в любой момент в настройках Пространства.
8.3.Результаты работы AI-PM могут быть неточными или неполными. Любая правка, предложенная или выполненная AI-PM, вступает в силу только после подтверждения человеком; утверждение правок остаётся за Пользователями, а не за Оператором или автоматизированной системой.
9. Обработка персональных данных и конфиденциальность
9.1.Контролёр. Контролёром персональных данных Пользователя, обрабатываемых в Сервисе, является Оператор (раздел 3.1). Запросы, касающиеся обработки персональных данных, следует направлять на контактный адрес электронной почты, указанный в разделе 15.
9.2.Категории персональных данных. Сервис обрабатывает: (a) идентификаторы аккаунтов и их связи с аккаунтом Allezroma ID или идентификатором гостевого устройства; (b) членства и роли в Пространствах; (c) Контент (раздел 2.1.4), включая поисковые запросы; (d) журналы активности, фиксирующие действия над задачами и Пространствами (в целях истории изменений); (e) события встреч; (f) заказы и отзывы витрины услуг; (g) настройки AI-PM и истории диалогов с AI-PM; (h) технические события Сервиса (в течение тридцати (30) дней). IP-адреса не хранятся.
9.3.Цели и правовые основания. Персональные данные обрабатываются в целях: предоставления Сервиса и его функций, включая историю изменений (исполнение настоящего Соглашения); предотвращения злоупотреблений и нарушений настоящего Соглашения (законный интерес Оператора в безопасности и целостности Сервиса); а также обработки обращений Пользователей (исполнение настоящего Соглашения). Применяются правовые основания, допустимые Применимым правом, регулирующим соответствующую обработку.
9.4.Получатели и передачи. Персональные данные не продаются, не передаются в аренду и иным образом не передаются третьим лицам для их собственных целей и не используются в рекламных целях. Персональные данные обрабатывают следующие получатели: (a) Allezroma ID — Экосистемный сервис, управляемый тем же Оператором (аутентификация); (b) Z.ai / ZhipuAI — при использовании AI-PM или AI-диалогов (раздел 8); (c) Telegram Bot API — при использовании интеграций Сервиса с Telegram. При передаче персональных данных получателям, находящимся в третьих странах, Оператор применяет надлежащие меры, предусмотренные Применимым правом, включая при необходимости стандартные договорные условия; копию таких мер можно запросить в порядке, установленном разделом 9.6.
9.5.Сроки хранения. Контент хранится до удаления Пользователями; журнал активности хранится в течение всего времени существования соответствующего Пространства; технические журналы хранятся тридцать (30) дней; остаточные копии могут сохраняться в резервных копиях до четырнадцати (14) дней после удаления. Удаление Пространства требует подтверждения владельцем Пространства.
9.6.Права субъекта персональных данных. В максимальном объёме, допускаемом Применимым правом (включая, где применяется GDPR, его статьи 15–21), Пользователь имеет право: на доступ к своим персональным данным; их исправление; их удаление; ограничение обработки; возражение против обработки; переносимость данных; отзыв согласия в любое время (не влияющий на правомерность предшествующей обработки); а также подачу жалобы в компетентный надзорный орган. Запросы направляются на контактный адрес электронной почты, указанный в разделе 15; Оператор отвечает в течение одного (1) месяца с возможностью продления, если это допускается Применимым правом. Оператор вправе запросить разумную проверку личности заявителя.
9.7.Отсутствие продажи данных, рекламы и автоматизированных решений. Персональные данные не продаются и не используются для поведенческой рекламы или профилирования. Сервис не принимает решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке и влекущих юридические последствия для Пользователя.
9.8.Безопасность и уведомление об инцидентах. Оператор поддерживает технические и организационные меры, соразмерные риску. В случае нарушения защиты персональных данных, затрагивающего данные Пользователя, Оператор выполняет обязанности по уведомлению, предусмотренные Применимым правом, и информирует Пользователей публикацией на allezroma.com или, при наличии возможности, по электронной почте.
9.9.Файлы cookie. Сервис использует исключительно строго функциональные технические средства хранения информации на устройстве Пользователя (идентификаторы сессий, необходимые для входа и работы Сервиса). Технологии отслеживания, требующие согласия, не используются.
10. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
10.1.Сервис предоставляется бесплатно на условиях «как есть» и «как доступно». В максимальном объёме, допускаемом Применимым правом, Оператор отказывается от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии бесперебойной или безошибочной работы, доступности, коммерческой пригодности и пригодности для конкретной цели.
10.2.Оператор не гарантирует, что Сервис будет предоставляться без перерывов, задержек или дефектов, и не компенсирует время простоя. Пользователям рекомендуется самостоятельно сохранять копии важных данных.
10.3.В максимальном объёме, допускаемом Применимым правом: (a) Оператор не несёт ответственности за косвенный, случайный или последующий ущерб, упущенную выгоду или потерю данных; (b) совокупная ответственность Оператора, возникающая из настоящего Соглашения или в связи с ним, не может превышать общей суммы платежей, уплаченных Пользователем Оператору за Сервис за двенадцать (12) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность, что с учётом безвозмездного характера Сервиса равняется нулю.
10.4.Ничто в настоящем Соглашении не исключает и не ограничивает: (a) ответственность за умысел или грубую неосторожность; (b) ответственность за смерть или причинение вреда здоровью, вызванные небрежностью; (c) любую иную ответственность или право потребителя, которые не могут быть исключены или ограничены обязательным для соответствующих отношений Применимым правом.
11. Срок действия, приостановление и прекращение
11.1.Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его принятия Пользователем (раздел 1.2) и действует до его прекращения.
11.2.Пользователь может прекратить настоящее Соглашение в любое время, прекратив использование Сервиса и запросив удаление своего аккаунта и персональных данных в порядке, предусмотренном разделом 9.6; удаление Пространства регулируется разделом 9.5.
11.3.Оператор может ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения настоящего Соглашения (раздел 5.2) либо когда этого требует Применимое право, с уведомлением, когда это осуществимо.
11.4.При прекращении Соглашения: возникшие права и обязанности сохраняют силу; разделы 2, 6, 9, 10, 13, 14 и 15 сохраняют действие после прекращения настоящего Соглашения.
12. Изменения
12.1.Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Существенные изменения анонсируются в интерфейсе Сервиса не позднее чем за семь (7) дней до их вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после даты вступления изменений в силу означает принятие изменённого Соглашения.
12.2.Каждая версия настоящего Соглашения идентифицируется номером версии и датой, указанными в верхней части документа. Версии, ранее принятые Пользователем, могут быть запрошены у Оператора; Оператор ведёт учёт принятых версий, если это требуется Применимым правом.
13. Применимое право и разрешение споров
13.1.Настоящее Соглашение и отношения между Оператором и Пользователем регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации без учёта его коллизионных норм.
13.2.Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает применение обязательных норм права страны проживания Пользователя, включая обязательные нормы о защите прав потребителей, которые применяются в той мере, в какой они подлежат обязательному применению в силу такого права.
13.3.До обращения в суд стороны должны попытаться урегулировать спор путём переписки: письменная претензия направляется на контактный адрес электронной почты Оператора (раздел 15), и стороны стремятся урегулировать спор в течение тридцати (30) дней с момента её получения. При недостижении мирного урегулирования спор передаётся на рассмотрение компетентного суда, определяемого в соответствии с Применимым правом.
14. Заключительные положения
14.1.Делимость положений. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, остальные положения сохраняют полную силу, а стороны заменят недействительное положение действующим положением, максимально близко отражающим его первоначальное намерение и цель.
14.2.Полное соглашение. Настоящее Соглашение вместе с Пользовательским соглашением Allezroma ID, если оно применимо, составляет полное соглашение сторон в отношении Сервиса и заменяет собой все предыдущие версии Пользовательского соглашения Сервиса.
14.3.Отсутствие отказа от прав. Неосуществление или задержка любой из сторон в осуществлении любого права по настоящему Соглашению не означает отказа от этого права.
14.4.Уступка. Ни одна из сторон не вправе уступить настоящее Соглашение без предварительного письменного согласия другой стороны.
14.5.Независимость сторон. Ничто в настоящем Соглашении не создаёт отношений представительства, партнёрства, найма или совместного предприятия между Оператором и Пользователем.
14.6.Уведомления. Уведомления Пользователю направляются средствами интерфейса Сервиса, по электронной почте (если она предоставлена) или путём публикации на allezroma.com. Уведомления Оператору направляются по электронной почте (раздел 15).
14.7.Форс-мажор. Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное событиями, находящимися вне её разумного контроля, в объёме, допускаемом Применимым правом.
14.8.Язык. Настоящее Соглашение составлено на английском языке, который является преимущественной версией. Для удобства пользователей Соглашение также предоставляется на русском, испанском, хинди и китайском языках; при расхождении версий преимущественную силу имеет английская версия. Для пользователей в Российской Федерации русская версия предоставляется наравне с английской, как того требуют правила о языке информации для потребителей (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»).
15. Контактная информация
15.1.Оператор: Жамалетдинов Роман (Roman Zhamaletdinov), физическое лицо, проживающее в Российской Федерации; торговое обозначение сервисов: «Allezroma».
15.2.Контактный адрес электронной почты для всех обращений, включая запросы в отношении персональных данных и претензии: romzham@gmail.com.
15.3.Веб-сайт Сервиса: orga.allezroma.com.